Dönüşüm riskiCANLI
03
Geçici çözümler sürecin devam etmesini sağlar.
Üç konum aynı hedef süreci tanımlar ancak farklı Excel ve Teams geçici çözümleri kullanır.
ahmakKanıt Gücü
3Konumlar
öncelikÖnlem alanı
Qualitative Discovery at Scale
Planlar ile gerçekliğin neden birbirinden uzaklaştığını öğrenin.
heyChange; açık yanıtlar ve uyarlanabilir sorularla ölçeklenebilir, yapay zeka destekli görüşmeler yürütür — organizasyonlarda ve müşterilerde. Bilinmeyen nedenler, motifler ve çelişkiler, kararlar çok geç olmadan görünür hale gelir.
Tek bir ürün çekirdeği: açık nitel yanıtlar, uyarlanabilir yapay zeka soruları, otomatik yapılandırma ve motiflerin, nedenlerin ve çelişkilerin tespiti.
Dakikalar içinde kampanyalarAB veri işlemeYapay zeka şeffaflığı
Operasyonlar"...tesis Geçici Çözümü..."
BT“…belirsiz bağımlılık…”
85%Pilota katılım
3Dil yapılandırmaları
10Neden kümeleri
11öncelikli tedbirler
Anonimleştirilmiş çok dilli pilot. Abartılı yatırım getirisi iddiaları olmadan, toplu biçimde sunulan gerçek kampanya verileri.
01 · İki giriş noktası
Tek bir platform.
İki net kullanım alanı.
Aynı ürün çekirdeği — açık yanıtlar, uyarlanabilir yapay zeka soruları ve otomatik yapılandırma ile yapılandırılabilir kampanyalar.
Organizational Discovery
Süreçlerin, değişimin ve işbirliğinin neden planlandığı gibi işlemediğini anlayın.
Süreç kırılmalarını, bağımlılıkları, direnci ve yerel workaround’ları görün — fonksiyonlar, lokasyonlar ve diller boyunca.
- Dönüşüm ve süreç gerçekliği
- Workaround’lar ve bağımlılıklar
- Kabul ve direnç
Müşteri İçgörüsü
Müşterilerin neden düşündüğünü, karar verdiğini ve hareket ettiğini anlayın.
Nitel Customer Insight kampanyaları başlatın — araştırma sorusundan yapılandırılmış analize.
- Brand Research ve konumlandırma
- Satın alma motifleri ve engeller
- Ürün ve hizmet araştırması
Ürün çekirdeği
- Açık nitel yanıtlar
- Uyarlanabilir yapay zeka soruları
- Ölçeklenebilir yürütme
- Otomatik yapılandırma
- Motifler, nedenler, çelişkiler
- Yapılandırılabilir kampanyalar
02 · Organizational Discovery
Süreç modelleri hedef durumu gösterir. heyChange yaşanmış gerçekliği bulur.
Mevcut yöntemler değerli kısmi görüntüler sağlar. Karmaşık dönüşümler için, bilinmeyen organizasyonel riskleri erkenden tespit etmek için bunlar genellikle tek başına yeterli değildir.
Proses Madenciliği
BT sistemlerinde neler olduğunu gösterir ancak çoğu zaman çalışanların süreçleri neden atladığını göstermez.
Organizasyon şeması
Raporlama hatlarını gösterin ancak resmi olmayan bağımlılıkları ve kritik bilgi adacıklarını göstermeyin.
Atölye Çalışmaları ve Röportajlar
Derinlik sağlayın, ancak yalnızca birkaç kişiye ulaşın ve birçok danışmanlık günü gerektirir.
Standartlaştırılmış anketler
Bilinen konuları ölçün ancak nadiren bilinmeyen nedenleri bulun.
heyChange; process mining, enterprise architecture ve değişim programlarını nitel bir discovery katmanı olarak tamamlar.
Niteliksel derinlik. Kuruluş çapında erişim. Dinamik sorgular.
Tamamlayıcı keşif katmanıDeğiştirmeyin.
Değiştirmeyin.
Ancak aksi takdirde gözden kaçacak şeyleri görünür hale getirin.
Güçlü kısmi görüntüler
Sistem verileri, modeller, çalıştaylar ve anketlerin her biri önemli perspektifler sağlar, ancak çoğu zaman izole edilmiş ve kör noktalara sahiptir.
Yaşanılan gerçekliğin ölçeklenebilir bir şekilde açılması
Doğal dilde açık yanıtlar, bağlamsal sorgular ve işlevler, konumlar ve diller genelinde yoğunlaştırılmış modeller.
Kullanıma sunmadan önce bilinmeyen süreç kesintilerini belirleyin
Yerel istisnaları ve geçici çözümleri belirleme
Dönüşüm risklerini önceliklendirin
Kararları anlaşılır kanıtlarla destekleyin
03 · Organizational Discovery
Dönüşümünüzün nasıl daha iyi başarılabileceğini öğrenin.
ERP, yapay zeka, yeniden yapılanma, entegrasyon ve verimlilik programları için üç net discovery teklifi.
Süreç Gerçekliği Kontrolü
Modellenen süreçleri gerçekte çalışma şeklinizle karşılaştırın.
- yerel Geçici Çözümler
- Devir teslim sorunları
- belirsiz sorumluluklar
- çelişkili süreç değişkenleri
- öncelikli nedenler ve iyileştirilecek alanlar
Dönüşüme Hazırlık Taraması
Kullanıma sunmadan önce hangi kurumsal risklerin dönüşümünüzü tehlikeye attığını belirleyin.
- Kabullenmenin önündeki direnç ve engeller
- Bilgi ve beceri boşlukları
- kritik bağımlılıklar
- etkilenen hedef gruplar
- öncelikli eylem gündemi
Ayrıştırma ve Entegrasyon Keşfi
Bir ayırma veya entegrasyon öncesinde ve sonrasında görünmez operasyonel bağımlılıkları görünür hale getirin.
- kritik bilgi
- devam eden paylaşılan hizmet bağımlılıkları
- resmi olmayan arayüzler
- Devir ve devamlılık riskleri
- 30/60/90 günlük önlemler
Diğer Organizational Discovery alanları
Aynı platform içinde ek kampanya formatları.
Etki Değerlendirmesi
Bir ölçümden önce ve sonra gerçekten nelerin değiştiğini kaydedin.
Yazılım, ERP ve Yapay Zeka
Kullanıma sunmadan önce gereksinimleri, fırsatları ve benimseme risklerini yakalayın.
İşletim Modeli
Rol anlayışlarını, devirleri ve karar yollarını organizasyon genelinde inceleyin.
Dahili hizmet ve ürün
İç ihtiyaçları ve sürtünme noktalarını açıkça derinleştirin.
04 · Customer Insight
Daha İyi Marka Kararları.
Sadece müşterilere oranına izin vermeyin, ama neden anlayın.
Yapay zeka destekli dinamik diyaloglar; marka, araştırma, ürün ve yönetim ekiplerinin varsayımları erken doğrulamasına, yeni bakış açılarını görünür kılmasına ve kararları daha sağlam hazırlamasına yardımcı olur.
Nitel görüşme derinliği — bir anket gibi ölçeklenebilir.
heyChange klasik anketlerin ötesine geçer: platform, yanıtlara göre hedefli sorular sorar ve ilgili motifleri, beklentileri, engelleri ve çelişkileri derinleştirir.
Gerekirse kampanya tasarımı, yöntemsel inceleme veya sonuç atölyeleri eklenebilir.
Bir kampanya nasıl çalışır
- 01Araştırma hedefini seçin veya tanımlayınMarka, ürün, kampanya veya customer discovery.
- 02Hipotezleri ve hedef grupları tanımlayınSegmentleri, varsayımları ve başarı ölçütlerini belirleyin.
- 03Görüşme kılavuzu oluşturun veya üretinElle veya yapay zeka desteğiyle.
- 04Katılımcıları davet edinDavetleri gönderin ve kampanyayı başlatın.
- 05Uyarlanabilir yapay zeka görüşmeleri yürütünBağlama bağlı sorularla açık yanıtlar.
- 06Panoyu analiz edin ve dışa aktarınÖrüntüleri, motifleri ve çelişkileri değerlendirin.
05 · Yöntem
Kılavuzdan yapılandırılmış analize.
Kampanyaları yapılandırın, katılımcıları davet edin ve panoda motifleri, nedenleri ve çelişkileri analiz edin. Gerekirse NDA, KVKK/AVV veya isteğe bağlı incelemeler eklenebilir.
Hedef ve hipotezleri tanımlayın
Araştırma hedefini, inceleme alanlarını, hedef grupları ve başarı ölçütlerini belirleyin.
Kampanyayı yapılandırın
Kılavuz oluşturun veya ürettirin. Başlamadan önce gizlilik ve davet mantığını belirleyin.
Yapay zeka destekli görüşmeler gerçekleştirin
Katılımcılar açık soruları doğal dilde yanıtlarlar. Sistem bağlama bağlı sorular sorar ve ilgili bilgileri derinleştirir.
Sonuçları yapılandırın
Motifler, nedenler, karşı konumlar ve bağımlılıklar otomatik olarak yoğunlaştırılır ve panoda görünür hale gelir.
Analiz edin ve dışa aktarın
Örüntüleri önceliklendirin, raporları dışa aktarın ve istenirse isteğe bağlı atölye veya incelemeler ekleyin.
E-posta Röportajı · Örnek
Tanıdık bir kanal.
Derinlikli bir sohbet.
Katılımcılar doğrudan e-postayla yanıt verir. heyChange ilgili bilgileri tanır, belirli sorular sorar ve beyan güvenilir olduğu anda konuşmayı sonlandırır.
KAMPAGNE · SÜREÇ GERÇEKLİK KONTROLÜ
Sipariş sürecinde devir teslimler
Operasyonlar · anonimleştirilmişH_
heyChangebir Operasyon
Günlük yaşamda sipariş sürecindeki hangi devir teslim işlemi size en çok zaman kaybettirir?
OP
Operasyonlarbir heyChange
Çoğu zaman satışlardan elde edilen bilgiler eksiktir. Daha sonra Teams veya Excel aracılığıyla her şeyi açıklığa kavuşturuyoruz.
H_
heyChangeTakip 1 - 3
Bilginin eksik olduğunu erkenden nasıl anlarsınız?
OP
Operasyonlarbir heyChange
Siparişler geri geldiğinde veya sorular defalarca sorulduğunda.
H_
heyChangeTakip 2'den 3'e
Bugün sapmayı kim çözüyor ve nerede belgeleniyor?
OP
Operasyonlarbir heyChange
Bu bireysel duruma bağlıdır. Sabit bir sorumluluk yoktur.
H_
heyChangeTakip 3 - 3
Devir teslim sizin için neyi gözle görülür şekilde iyileştirir?
OP
Operasyonlarbir heyChange
Ortak bir zorunlu veri seti ve açık bir sahip. Bu süreci planlı bir şekilde yürütebilmemiz iyi oldu.
✓
Konuşma tamamlandıİfade güvenilirdir ve isimsiz olarak özetlenmiştir.
Açıklamadan yönetim kararına
Anlaşılabilir kanıtlara sahip bulgular.
Bulgular, anonimleştirilmiş ilk sinyallere kadar izlenmekte ve kanıtın gücü, sıklığı ve tartışmalara göre sınıflandırılmaktadır. Bu, karar vericilerin hangi sonuçların güçlü bir şekilde desteklendiğini ve nerede daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyulduğunu anlamalarına olanak tanır.
06 · Danışmanlıklar için
Daha fazla görüşme kapsamı - orantılı olarak daha fazla danışmanlık günü olmadan.
heyChange danışmanlıkların, sistem entegratörlerinin ve dönüşüm ekiplerinin teşhislerine önemli ölçüde daha fazla perspektif dahil etmelerini sağlar. Metodolojiniz, müşteri ilişkileriniz ve yorumunuz size ait kalır. heyChange uygulamayı, ölçeklendirmeyi ve yapılandırılmış değerlendirmeyi destekler.
Partner kampanyası başlatın ↗- 01Beyaz Etiket Kampanyası
- 02Kendi hipotezlerinizi ve metodolojilerinizi kullanma
- 03Ham verileri ve sonuçları dışa aktarma
- 04Daha fazla röportaj kapsamı
- 05Çok dilli kampanyalar
- 06Sabit fiyatlı projelere destek
07 · Örnek rapor
Konuşmaların
Yönetim gündemine.
Sunulan bulgular anonim bir e-ticaret pilotuna dayanmaktadır. Açıklamalar konuldu, roller ve ayrıntıları tanımlamak kaldırıldı.
PRE-LAUNCHHenüz mevcut kanıt yok
00
Henüz kanıt yok. Kampanya hazırlanır.
Sekiz fonksiyonun altısı kapsamı içindedir. Dokuz hipotez ve röportaj mantığı hazırlanır. Kanıt gücü sadece bir kez cevap mevcut.
✓ Hipotezler Hazırlandı✓ Hedef grupları tanımlanmış○ Davet Edenler○ Kanıt bekleyen Kanıtlar
Gelişen temalarDetaylar için tıklayınız
1.Kanıt gücü: yüksek
Fragile partner verileri tekrar tekrar tekrar iş yaratıyor.
Çeşitli ifadeler bağlantı şema değişiklikleri, mülkiyet eksikliği ve sessiz veri hataları.
gözlem gözlem gözlem gözlem
Dış ortak verilerdeki değişiklikler defalarca manuel yeniden çalışmaya ve istenmeyen veri kaybına yol açıyor.
Root-Cause-Hypothese
Açık mülkiyet eksikliği ve merkezi veri hatları için bağlayıcı bir değişim süreci var.
Sonraki adım
Boru sahipliği kurmak, şema değişiklikleri standartlaştırmak ve otomate sürüklenme uyarıları kurmak.
08 · Pilot
“Bu kampanyanın böyle kısa sürede ve çok az çabayla görünür hale getirdiği şaşırtıcı.”
Paraphrased crowd feedback · Anonim pilot
Bilinen şeyler doğrulandı.
Crucial keşfedildi.
Anonimleştirilmiş, çok dilli bir pilotta, on bir açık konuşma, bu kadar geniş ve hızlı bir şekilde başarılması zor olan kalıpları ortaya çıkardı. Bunlar arasında iyi bilinen konular ve öncelikli önlemlere dönüştürülebilecek sahiplik boşlukları, bilgi bağımlılıkları ve işe alım kesintilerine ilişkin ek referanslar yer alıyordu.
- Bilinmeyen nedenler: satış hattı sahipliği eksikliği ve dağıtılmış katılım bilgisi
- Karar desteği: on bir eylem alanına sahip öncelikli yönetim gündemi
- Çaba: orantılı olarak daha fazla bireysel görüşme yerine yapılandırılmış kapsam
11/13Reply · 8510Neden kümeleri11Eylem alanları
Seçilen seslerUygun bir şekilde ve anonimleştirilmiş
“Daha net bir yöne ya da en azından açık paylaşılan bir anlayışa ihtiyacımız var.”
“ Çalışanlar ayrıldığında, belgeler, bağlantı ve erişim kişisel profillerde geride bırakılır. Temizlik zamanı alır.”
"Elover yapılandırılmış görünüyor. Ancak, kurulum, çevre ve kabul kriterleri için ortak, güvenilir bir belge yoktur.”
09 · Organizational Discovery Pilot
Dönüşüme Hazırlık Pilotu
Organizational Discovery için odaklı bir kampanya formatı — yapılandırılabilir ve birkaç gün içinde analiz edilebilir.
Pilot kapsam
Yaklaşık on iş günü içinde güvenilir bir durum raporu.
Hedef ve hipotezleri belirleyin, yapay zeka destekli görüşmeler yürütün, sonuçları yoğunlaştırın ve executive readout içeren bir yönetim raporu olarak teslim edin.
- 0140 ila 80 katılımcı
- 02iki ila dört işlev
- 03iki dile kadar
- 04Hedef ve hipotez çalıştayı
- 05Yapay zeka destekli uyarlanabilir röportajlar
- 06panoda yapılandırılmış değerlendirme
- 07Yönetim raporu
- 0890 dakikalık Yönetici Okuması
- 09Yaklaşık on iş günü içinde sonuç
10 · Güvenlik ve veri koruma
Gizli dönüşüm projelerine hazır.
Bir kampanyanın başlamasından önce, bir gizlilik sözleşmesi veya NDA, Sanat uyarınca bir sipariş işleme sözleşmesi. 28 GDPR ve gerekli veri koruma ve güvenlik belgeleri üzerinde anlaşmaya varılabilir ve sonuçlandırılabilir.
AB işleme
Tanımlanmış bir Avrupa altyapısında işleme.
İsimsiz devir
Yanıtlardaki meta verileri ve referansları tanımlamak mümkün olduğunda kaldırılacaktır. Sonuçlar toplu biçimde aktarılır.
Tanımlanmış silme dönemleri
Dışa aktarma ve tamamlama sonrasında kampanya verileri kararlaştırıldığı şekilde silinecektir. Daimi çalışan profili yok.
Belgelenmiş süreç
Kampanyanın veri akışı başlamadan önce müşteri ile koordine edilir. Veri koruma ve iş konseyi denetimleriyle destek mümkündür.
Yapay zeka şeffaf bir şekilde kullanılıyor
AB AI Yasası · Şeffaflık yükümlülükleri
Katılımcılara, görüşmelerin bir yapay zeka sistemi tarafından desteklendiği açıkça bildirilir. Etkileşimler, AB AI Yasasının geçerli şeffaflık yükümlülüklerine uygun olarak tasarlanacaktır. Yapay zeka, anketleri ve analizleri destekler ancak bireysel personel kararları vermez veya kalıcı çalışan profilleri oluşturmaz. heyChange performans değerlendirmesi, ücretlendirme, terfi, işten çıkarma veya diğer bireysel İK kararları için tasarlanmamıştır. İnsan testleri sonuçların kalitesinin bir parçası olabilir.
Çalışan verilerinin korunması
Katılımcıların korunması
- Bireysel performans veya davranış değerlendirmesi yoktur.
- Sonuçlar yalnızca yeterince büyük gruplara göre bölümlere ayrılır.
- Yeniden tanımlamaya olanak sağlayacaksa küçük gruplar ayrı ayrı değerlendirilmez.
- Nadir roller, projeler veya belirli olaylar aynı zamanda serbest metinlerden sonuçlara varılmasına da olanak sağlayabilir; Bu nedenle anonimleştirme ayrıca kontrol edilir.
- Devir teslimden ve kararlaştırılan sürelerin sona ermesinden sonra kampanya verileri silinecektir.
- Kesin tasarım kampanya öncesi müşteri ile birlikte belirlenecektir.
Nitel görüşme derinliği — bir anket gibi ölçeklenebilir.